福州经济技术开发区也就是我们常说的马尾那边有一家做光电设备的中型制造厂成立大概十几年了产品质量不错在国内同行业中也算小有名气但是他们一直没有一个像样的官方网站。销售总监刘总跟我说他们获取客户的传统方式就是参加展会打电话陌拜还有靠老客户介绍这几种方式成本越来越高效率越来越低尤其是年轻一代的采购人员都喜欢先在网上搜一下供应商信息没有官网的话人家连进一步接触的兴趣都没有直接就pass掉了。
没有官网到底损失了多少商机
刘总跟我讲了一件让他很受刺激的事去年有一个比较大的招标项目采购方在网上搜索他们公司的名字结果出来的信息零零散散有一些几年前的新闻报道还有一些B2B平台上的简短介绍甚至还有一条负面评价是竞争对手恶意发的但是因为没有官网没有办法通过官方渠道澄清和展示实力结果第一轮筛选就被淘汰了连投标资格都没拿到。事后复盘的时候刘总觉得如果当时有一个专业的官网能够在搜索结果中排在前面展示公司实力资质案例的话很可能就不会被淘汰了这个项目金额大概有两百多万就这么白白溜走了真的非常可惜。
还有一个痛点是业务员外出拜访客户的时候携带的产品资料都是PDF文档或者印刷画册更新不及时版本混乱有的拿着去年的资料去见客户上面的产品型号都已经停产了给客户留下很不专业的印象。而且客户想要了解更多详细信息的时候业务员也没法当场展示只能回去发了邮件等回复这个中间的等待时间很长很多客户就在这段时间被竞争对手撬走了真的非常被动和无奈。
官网上线后多久见到效果的
我们给这家光电厂做的定位是营销型官网不是那种花花绿绿的展示型网站而是以获取询盘为核心目标的实用型网站结构上包括公司介绍产品中心技术能力成功案例下载中心联系我们这几个核心板块。设计风格走工业风专业感强配色用深蓝加灰色给人可靠稳重的感觉内容上重点突出产品的技术参数应用场景和认证资质这些都是B2B采购方最关心的信息。
从合同签订到正式上线一共用了大概四周时间其中一周做信息架构和视觉设计两周做开发和内容填充一周做测试调优和SEO基础部署速度算是比较快的了。上线之后第三周就开始陆续收到询盘邮件了第一个月大概收到了十二个有效询盘其中三个转化成了意向客户成交了一单金额大概四十多万刘总说光这一单就收回网站制作成本了还赚了不少后面都是纯利润了。三个月之后月均询盘量稳定在二十五个左右相比之前没有官网的时候翻了不止一倍效果真的非常显著非常满意。
总结
这个案例再次印证了一个观点就是对于B2B制造型企业来说官网不是一个可有可无的门面工程而是一个实实在在的获客工具投入不大但是持续带来商机的价值是非常高的。福州经济技术开发区马尾那边有很多制造型企业如果你的工厂还没有一个专业的官网或者现有的官网很久没更新了真的建议你尽快升级一下在这个数字化时代没有网络存在感就等于把生意拱手让给竞争对手了。